Privacyverklaring

Je vertrouwt ons gegevens toe via het contactformulier, de quickscan, het opvragen van het voorbeeld of de chat op deze website. Dat doen we niet zomaar: hieronder lees je precies welke gegevens we verwerken, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

Ramdhani Business Performance (Mitchell Ramdhani) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Heb je vragen over je privacy of over je gegevens? Mail dan naar growth@businessperformance.eu.

Contactformulier: je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, sector en het bericht dat je invult.

Quickscan: de bedrijfsgegevens die je invult (sector, locaties, teamgrootte, omzet, uitdagingen en doelstelling) en de analyse die daarop gebaseerd is. Daarnaast ontvangen wij een kopie van de ingevulde gegevens en het analyseresultaat per e-mail, zodat we je aanvraag kunnen oppakken.

Voorbeeld van de Business Performance Scan: je naam, e-mailadres en (optioneel) bedrijfsnaam. Daarmee sturen we je het voorbeeld per e-mail en ontvangen wij een melding, zodat we persoonlijk contact met je kunnen opnemen.

Chat: de vragen die je stelt en de antwoorden van de assistent.

We vragen bewust geen gevoelige gegevens (zoals gezondheidsgegevens of burgerservicenummer). We verzoeken je ook om dergelijke gegevens niet zelf in te vullen.

Om je aanvraag of vraag te beantwoorden en een Performance Call in te plannen.

Om je een persoonlijke performance-analyse te geven na het invullen van de quickscan.

Om je het voorbeeld van de Business Performance Scan te sturen en daarna eenmalig persoonlijk met je op te volgen. Wil je geen opvolging? Antwoord dan op de e-mail of mail naar growth@businessperformance.eu.

Om onze dienstverlening en de inhoud van deze website te verbeteren.

Dit doen we op basis van onze gerechtvaardigde belang bij het behandelen van je aanvraag en het onderhouden van klantcontact. Alleen als je expliciet om iets vraagt (bijvoorbeeld het toesturen van materiaal) vragen we daar eerst je toestemming voor.

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.

Voor het draaien van deze website en het verwerken van formulieren, quickscan en chat maken we gebruik van gespecialiseerde dienstverleners (onder andere voor hosting en voor de AI-analyse). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten en verwerken zij de gegevens uitsluitend in onze opdracht.

De AI-dienst wordt alleen gebruikt om jouw vraag of quickscan-invoer te analyseren en te beantwoorden; wij geven je gegevens niet door om die voor andere doeleinden te gebruiken.

Verder geven we gegevens alleen af als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Contactgegevens en quickscan-uitkomsten bewaren we maximaal twee jaar na ons laatste contact, zodat we je goed van dienst kunnen zijn en je aanvraag niet hoeft te vergeten. Daarna verwijderen we de gegevens.

Chatgesprekken bewaren we niet langer dan nodig voor het beantwoorden van je vraag en het verbeteren van de chat.

De verbinding met deze website is versleuteld (https). Toegang tot je gegevens is beperkt tot Ramdhani Business Performance en de verwerkers die daarvoor nodig zijn. Bij een datalek waar jij mogelijk schade door oploopt, informeren we je en doen we melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en dataportabiliteit van je persoonsgegevens.

Stuur je verzoek naar growth@businessperformance.eu. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of wet- en regelgeving verandert. Op deze pagina vind je altijd de meest actuele versie.